? ? ? 河南某造紙廠今年3月遇到個棘手事——制漿車間的鍋爐給水泵突然“掉鏈子”,原泵壓力跟不上,導致鍋爐水位總波動,連帶著蒸煮環節的蒸汽供應不穩定,紙漿的纖維強度都受了影響,所以,想換一套鍋爐補水泵,后來通過同行介紹,聯系上了我們天宏泵業。
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天宏的銷售工程師沒先推產品,而是先跑到客戶廠里車間看現場:測了鍋爐的額定工作壓力(6.5MPa)、每小時的補水量需求(22-25m3),還查了原管道的口徑和安裝空間?;厝ズ髮Ρ葏?,推薦了DG25-80*9P型高壓鍋爐給水泵——這款泵單級揚程80米,9級串聯后總揚程剛好720米,流量范圍20-28m3/h,正好卡在廠里的需求區間里,而且泵軸用的40CrNiMo材質,抗磨損性比原泵好,能適應造紙廠補水中偶爾帶的微量雜質。
客戶還有個顧慮:擔心新泵和老鍋爐的管道對接不上,耽誤生產,銷售劉工立即聯系車間進行工期協調,承諾15天可以發貨,客戶覺得這個方案可以接受。最終簽單時,廠里還提了個小要求:要額外配一套易損件備用,為此,我們也提供了一套易損件給客戶備用。